淘宝投诉商家在哪个地方 投诉淘宝商家在哪里投诉呢怎么操作啊

2022-07-28 18:06:26 夏天

淘宝投诉商家在哪个地方 投诉淘宝商家在哪里投诉呢怎么操作啊

1、淘宝投诉商家在哪个地方方法一:直接在淘宝订单里举报投诉淘宝店,在电脑端登录淘宝后找到我的已买到的宝贝,在退换货下方有个投诉商家,点击进入后就能看到发货问题、承诺未履行、骚扰他人以及卖家拒绝用支付宝四个选项,可以根据具体的情况进行投诉,同时上传好凭证以及投诉说明,如果投诉成立淘宝小二很快就会电话联系你,一旦举报成立卖家就会受到很处罚,轻的会删除商品以及扣分,重的话则会对商铺降权及直接清退;

2、投诉淘宝商家在哪里投诉呢怎么操作啊方法二:找淘宝客服举报投诉淘宝店,登录好个人淘宝账号后在我已买到的宝贝页面右侧会找到客服小蜜,直接输入想要投诉不良商家之后系统就会引导你接入人工客服,人工客服接通后会让你提供订单编号、投诉原因、商品实拍以及一些跟商家沟通过的聊天记录截图,然后人工客服会马上开始建档调查三天内会出结果,人工客服核实后会告诉你商家的处理结果,如果满意的话则接受调解结果,如果不满意的话会直接退款,看一些网络资料说淘宝客服一般会偏向买家多一些,所以不用担心客服会偏袒商家等问题;

3、淘宝投诉商家在哪个地方方法三:退款维权介入投诉淘宝店,如果遇到质量等问题申请退款9天后卖家不同意也不作出回应就可以在维权中心进行投诉,届时淘宝客服小二介入后无论处理结果怎么样都会对商家店铺有影响,商家最注重的就是店铺的流量,所以也最怕客服小二找到他们,如果投诉成功后不仅要正常退款还会对他们的店铺进行一些扣分处罚,商家对于店铺的评价及等级是非常在意的,所以一般在接到投诉后就会积极处理;

4、投诉淘宝商家在哪里投诉呢怎么操作啊方法四:打12315投诉淘宝店,淘宝购物也属于消费交易行为,如果买到了假冒伪劣商品或者商家有违反消费者权益法的行为,都可以直接拨打12315向消费协会投诉,消协一般是挂靠在工商局或者工商局内设的消费者申诉处理机构,所以对于此类事件都会比较重视,但是投诉时要去商家所在地的消协才会被受理,如果投诉成功消协判断卖家行为不合理不全法,就会受到工商行政处罚及征信处罚,如果有典型案例的话还会消协当成负面例子宣传到网站上,所以对于商家的影响非常大他们也最害怕这种结果;

5、淘宝投诉商家在哪个地方方法五:公安局报案投诉淘宝店,如果因为网购有问题跟卖家协商不妥遭到卖家的恶意恐吓、上门骚扰以及短信轰炸等行为都可以拨打报警电话或者向公安局报案投诉,如果网购时遇到了诈骗也可以直接报警,但是报警前要保留好相关证据如实向公安局工作人员进行反映,公安局办案人员会直接联系到商家进行处罚,情节严重的话还会受到法律的制裁,不仅店铺要关掉而且有可能会失去人身自由。