黑猫投诉平台怎么样 可以追回被骗的钱吗

黑猫投诉平台怎么样

1、黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。据了解，黑猫投诉是有用的，帮助到很多消费者解决了问题；

2、黑猫投诉对近期欧莱雅双十一的价格优惠问题也有报道，还可以投诉。对于欧莱雅“巴黎欧莱雅安瓶面膜双十一促销机制”的问题，黑猫投诉平台上关于欧莱雅“预售价更高”的集体投诉已有两万多单，并且投诉量应该还会上涨，集体处理率目前达到7.69%，数据之后平台还会更新；

3、黑猫投诉平台可以追回被骗的钱吗？截止2018年底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉7.5万余件。截止2019年底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉近90万件。截止2020年底，黑猫投诉平台有效投诉量突破330万。截止2021年10月18日，黑猫投诉平台有效投诉量突破600万...

4、黑猫投诉平台还是挺靠谱的。从2021年10月18日有效投诉量突破600万以来，到11月18日，现累计有效投诉已达6429344（持续更新中），短短一个月，增加了有效投诉量近43万。很多用户评价黑猫投诉很方便、很快速；

5、黑猫投诉平台服务包括：

（1）、消费投诉：用户在消费过程中与企业发生纠纷，可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。2019年11月6日，集体投诉功能上线；

（2）、红黑榜：为更高效解决消费者投诉，帮助真正的优质服务企业脱颖而出，黑猫投诉平台推出企业“红黑榜”来作为衡量商家客服质量的重要指标；

（3）、帮帮团：黑猫帮帮团是黑猫投诉平台推出的第三方意见联盟，帮帮团成员由黑猫投诉官方邀请入驻，从专业的角度作出分析和建议，帮助消费者更好地维权；

（4）、热点追踪：黑猫投诉热点追踪，划分为最热、曝光台、课堂、行业动向、报告、法规内容模块，分类更清晰，更方便用户找到自己感兴趣的内容；

6、黑猫平台已上线三年多的时间，2018年3月14日，微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的3·15论坛，双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉正式上线。黑猫平台帮助解决消费者投诉，在近一年的时间里，相较于前两年，累计有效投诉量增长较快...

7、黑猫投诉平台审核要多久通过应该要视情况、投诉内容而定，有的投诉几个小时内审核就会通过，黑猫平台随即安排所投诉商家的客服来进行沟通，也有人称投诉一周了也没通过审核。据说黑猫投诉平台是有审核时间规定的，一般审核时间会在48小时之内完成，如果超过48小时审核仍未通过，可能之后也不会通过了；

8、黑猫平台的意义，黑猫投诉作为第三方消费投诉平台的代表发挥着积极作用，凝聚社会各界人士的力量，用互联网的高效模式与专业的法律武器为消费者拓宽投诉渠道的同时，也提供了维权知识的专业科普。最终通过社会各界力量的相互协同形成合力，共同规范行业发展，净化消费环境，提升消费者的消费信心；

9、黑猫平台内容还有：

（1）、黑猫课堂，致力于为消费者科普消费维权知识，通过邀请专家律师来科普消费维权方法、解读行业典型案例和法律等方式，有效帮助消费者避免消费陷阱，理清买卖双方的权利义务边界，引导消费者合理维权；

（2）、黑猫数据说，依托平台消费投诉数据，定期发布消费投诉数据报告，全面梳理、盘点消费者投诉情况及关注热点，让消费者通过数据全面客观地了解消费行业动态；

（3）、315曝光台，及时收集行业消费动态，对不良商家侵犯消费者权益的行为进行曝光，在提醒消费者避坑的同时，也督促商家积极进行整改；

（4）、《消费者权益保护白皮书》，定期对消费行业的维权热点事件进行总结，梳理重点消费投诉行业、地区分布，帮助消费者了解行业趋势...